Warunki dostawy
Poniższe Warunki Dostawy dotyczą dostaw realizowanych przez R&S Partners sp. z o.o. w ramach sprzedaży B2B i stanowią uzupełnienie Ogólnych Warunków Sprzedaży (OWS).
1. Zasady ogólne
O ile w indywidualnej ofercie lub Potwierdzeniu Zamówienia nie wskazano inaczej, ceny produktów nie obejmują kosztów transportu, opakowań bezzwrotnych, palet, opłat drogowych, usług rozładunkowych ani innych dodatkowych usług logistycznych.
Koszt dostawy ustalany jest indywidualnie w zależności od rodzaju i ilości towaru, jego wagi i gabarytów, miejsca dostawy oraz wybranego sposobu transportu.
Ostateczne warunki i koszty dostawy są każdorazowo wskazywane w ofercie lub Potwierdzeniu Zamówienia.
2. Sposób realizacji dostawy
W zależności od rodzaju zamówienia dostawa może być realizowana:
- przesyłką kurierską,
- przesyłką paletową,
- transportem drobnicowym,
- transportem częściowym,
- transportem całopojazdowym,
- bezpośrednio od producenta, magazynu lub zakładu produkcyjnego,
- poprzez odbiór własny Kupującego.
Dobór przewoźnika, środka transportu oraz sposobu organizacji przewozu należy do Sprzedawcy, chyba że strony uzgodnią inaczej.
Sprzedawca może realizować poszczególne części jednego zamówienia z różnych magazynów lub miejsc załadunku, jeżeli wynika to ze specyfiki zamówienia lub organizacji dostaw.
3. Warunki transportu
Szczegółowa reguła dostawy może zostać określona w ofercie lub Potwierdzeniu Zamówienia zgodnie z Incoterms 2020.
W zależności od uzgodnień mogą być stosowane w szczególności:
DAP – dostawa do wskazanego miejsca
Sprzedawca organizuje transport do uzgodnionego miejsca dostawy. Towar jest dostarczany na przybyłym środku transportu i pozostaje gotowy do rozładunku.
Rozładunek należy do Kupującego, chyba że strony wyraźnie uzgodniły usługę rozładunku.
FCA – odbiór przez przewoźnika lub Kupującego
Towar jest wydawany Kupującemu lub wskazanemu przez niego przewoźnikowi w uzgodnionym miejscu. Szczegółowy zakres obowiązków stron wynika z wskazanej w ofercie reguły FCA Incoterms 2020.
EXW – odbiór własny
Jeżeli strony wyraźnie uzgodnią dostawę EXW, towar zostaje udostępniony Kupującemu w określonym miejscu odbioru zgodnie z regułą EXW Incoterms 2020.
Decydujące znaczenie ma zawsze reguła i miejsce dostawy wskazane w konkretnej ofercie lub Potwierdzeniu Zamówienia.
4. Dostawa i warunki dojazdu
Kupujący jest zobowiązany podać prawidłowy i kompletny adres dostawy oraz dane osoby odpowiedzialnej za odbiór.
W przypadku dostaw samochodami ciężarowymi Kupujący jest odpowiedzialny za zapewnienie:
- odpowiedniego dojazdu do miejsca dostawy,
- utwardzonej i przejezdnej drogi,
- odpowiedniej szerokości i wysokości przejazdu,
- możliwości bezpiecznego podjazdu i postoju pojazdu,
- miejsca umożliwiającego wykonanie rozładunku.
W przypadku transportu całopojazdowego należy uwzględnić możliwość dojazdu zestawu ciężarowego o dopuszczalnej masie całkowitej do 40 ton, chyba że wcześniej uzgodniono dostawę mniejszym pojazdem.
Kupujący powinien przed złożeniem zamówienia poinformować Sprzedawcę o wszelkich ograniczeniach dotyczących dojazdu, w szczególności:
- ograniczeniach tonażowych,
- wąskich drogach lub bramach,
- ograniczeniach wysokości,
- zakazach wjazdu,
- drogach gruntowych,
- konieczności uzyskania dodatkowych zezwoleń,
- innych okolicznościach mogących utrudnić dostawę.
Dodatkowe koszty powstałe wskutek nieprzekazania takich informacji mogą zostać obciążone Kupującemu.
5. Rozładunek
O ile w ofercie wyraźnie nie wskazano inaczej, cena transportu nie obejmuje rozładunku towaru.
Kupujący jest zobowiązany zapewnić odpowiedni sprzęt oraz personel potrzebny do sprawnego i bezpiecznego rozładunku, w szczególności:
- wózek widłowy,
- ładowarkę,
- żuraw lub inny odpowiedni sprzęt,
- odpowiednią liczbę osób do odbioru towaru.
Jeżeli dostawa ma zostać wykonana pojazdem wyposażonym w windę, HDS lub inne urządzenie umożliwiające rozładunek, usługa taka musi zostać wcześniej uzgodniona i potwierdzona przez Sprzedawcę.
W przypadku nieprzygotowania miejsca dostawy lub braku możliwości rozładunku Kupujący może zostać obciążony dodatkowymi kosztami, w szczególności kosztami postoju pojazdu, ponownego transportu, przeładunku lub magazynowania.
6. Terminy dostawy
Terminy dostawy podawane w ofertach są terminami przewidywanymi, chyba że Sprzedawca wyraźnie potwierdził określony termin jako wiążący.
Termin realizacji może zależeć w szczególności od:
- dostępności towaru,
- terminu produkcji,
- dostępności transportu,
- rodzaju i ilości zamówionych produktów,
- miejsca dostawy,
- warunków pogodowych,
- warunków wydobycia i produkcji w przypadku kamienia naturalnego,
- innych okoliczności niezależnych od Sprzedawcy.
Sprzedawca informuje Kupującego o istotnych zmianach dotyczących przewidywanego terminu dostawy, gdy tylko uzyska taką informację.
Jeżeli zamówienie obejmuje produkty pochodzące z różnych magazynów lub od różnych producentów, dostawa może zostać podzielona na kilka transportów po wcześniejszym uzgodnieniu z Kupującym.
7. Odbiór własny
Odbiór własny jest możliwy wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu ze Sprzedawcą miejsca i terminu odbioru.
W zależności od miejsca załadunku Sprzedawca może wymagać zgłoszenia pojazdu z odpowiednim wyprzedzeniem.
Kupujący odpowiada za zapewnienie środka transportu odpowiedniego do rodzaju, masy i wymiarów odbieranego towaru.
Szczegółowe informacje dotyczące miejsca załadunku, godzin odbioru oraz ewentualnych wymagań dotyczących pojazdu przekazywane są przed odbiorem.
8. Kontrola towaru przy dostawie
Kupujący powinien sprawdzić dostarczony towar bezpośrednio przy odbiorze, w szczególności pod względem:
- widocznych uszkodzeń transportowych,
- ilości dostarczonych jednostek,
- naruszenia opakowania,
- zgodności dostawy z dokumentami przewozowymi.
W przypadku stwierdzenia widocznego uszkodzenia transportowego lub braków Kupujący powinien:
- odnotować zastrzeżenia w liście przewozowym lub innym dokumencie odbioru,
- w miarę możliwości uzyskać potwierdzenie kierowcy,
- wykonać dokumentację fotograficzną towaru i opakowania przed zakończeniem rozładunku,
- niezwłocznie poinformować Sprzedawcę.
Szczegółowe zasady dotyczące kontroli towaru i zgłaszania reklamacji określają Ogólne Warunki Sprzedaży R&S Partners sp. z o.o.
9. Dostawy bezpośrednie od producenta
R&S Partners sp. z o.o. współpracuje z wieloma producentami, magazynami i partnerami logistycznymi.
Towar może być wysyłany do Kupującego bezpośrednio z:
- zakładu producenta,
- kamieniołomu,
- magazynu zewnętrznego,
- zakładu obróbczego,
- centrum logistycznego.
Miejsce faktycznego załadunku nie musi być siedzibą R&S Partners sp. z o.o.
Bezpośrednia wysyłka od producenta lub innego partnera nie zmienia faktu, że stroną umowy sprzedaży pozostaje R&S Partners sp. z o.o., chyba że w dokumentach handlowych wyraźnie wskazano inaczej.
Dokumentacja transportowa może mieć charakter neutralny w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy.
10. Dane przekazywane przewoźnikom
W celu prawidłowego wykonania dostawy Sprzedawca może przekazać przewoźnikowi, spedytorowi, producentowi lub operatorowi logistycznemu dane niezbędne do jej realizacji.
Mogą to być w szczególności:
- nazwa firmy odbiorcy,
- adres dostawy,
- imię i nazwisko osoby kontaktowej,
- numer telefonu,
- adres e-mail,
- informacje niezbędne do realizacji konkretnej dostawy.
Dane przekazywane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do organizacji transportu, awizacji i dostarczenia towaru.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności serwisu gartello.de.
11. Pierwszeństwo indywidualnych ustaleń i OWS
Niniejsze Warunki Dostawy mają charakter uzupełniający wobec Ogólnych Warunków Sprzedaży R&S Partners sp. z o.o.
Jeżeli warunki konkretnej dostawy zostały indywidualnie określone w ofercie lub Potwierdzeniu Zamówienia, indywidualne ustalenia mają pierwszeństwo.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszych Warunkach Dostawy zastosowanie mają Ogólne Warunki Sprzedaży R&S Partners sp. z o.o.